Das ist die Grundvoraussetzung dafür, dass Sie Ihrem Bestandskunden das Gefühl geben können, dass Sie sich auch genau die Kunden aussuchen, die zu Ihnen und Ihrem Produkt passen – und Sie Ihn dann genau dieses Produkt oder diese Dienstleistung kaufen lassen. Also eine Website, auf der sich Kundschaft für Ihren Newsletter eintragen können, die sie mit einem Begrüßungsvideo abholt, zeigt, was Sie im Angebot haben.
Wenn Sie dann noch Videos von Interviews haben, in denen Ihre Kunden erzählen, wie toll sie bedient und beraten wurden, dann haben Sie den Kunden von heute eine gute Basis für seine Recherche geschaffen, die die Pluspunkte hervorhebt, bei Ihnen zu kaufen. Die Erklärung, warum Kundschaft bei Ihnen kaufen sollen und was sie erwartet, brauchen Kundschaft offline und online.
